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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
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Où sont fabriquées nos créations?Depuis plus de 35 ans, toutes nos créations sont fabriqué très localement. Pour la marque XIX, elles sont conçu et fabriqué dans un beau village du Beaujolais, au nord de Lyon. Et pour les vêtements et accessoires de la marque polyloox, tout est fabriqué à l'atelier de Lyon.
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Est-ce que nous portons de l'attention au circuit court?Oui, complètement! Notre production est très petite et nous travaillons avec des entreprises textiles locales. Nos matières premières viennent à 80% de la région Auvergne Rhône Alpes. Notre région a un grand savoir-faire au niveau textil que nous essayons de mettre en avant à travers nos choix de tissus et imprimés.
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Si je choisis de récupérer mon achat à la Boutique XIX à Lyon, est-ce que je pourrais essayer l'article et béneficier de votre oeil professionnel, voir demander une retouche?"Oui, nous sommes bien sûr là pour vous conseiller et valider votre choix avec vous dans notre boutique lyonnaise. Il n'y a aucun problème, cela nous semble même normal.
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Vous proposez quelles tailles de confection?Nous proposons des tailles standards en 38, 40 et 42 pour les vêtements en tissus tissés et des tailles M et L pour les jerseys. La taille M correspond donc à une taille 38/40 et la taille L correspond à une taille 40/42. ( Sur certaines coupes ( notamment le HAUT ONE ) la taille L ira également bien à une personne ayant une taille 44. )
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Je ne trouve pas ma taille, comment je pourrais faire?"N'hésitez pas à nous contacter à ce moment là . Nous renouvellons régulièrement nos vêtements et il se peut que nous allons parfois reconfectionner certains modèles. Si vous ne trouvez pas votre taille dans nos propositions et que vous pourriez vous déplacer dans notre boutique lyonnaise, l'option du "sur-mesure" serait également possible.
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